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今年6月18日晚,四川省宜賓市長寧縣發生6級地震,震源深度16公里。幸運的是,在這次自然災害中,地震局分別對成都和長寧進行了1分鐘和10秒鐘的預警,有效減少了自然災害造成的人

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宜賓地震輿情:正確的應對自然災害危機方法

  今年6月18日晚,四川省宜賓市長寧縣發生6級地震,震源深度16公里。幸運的是,在這次自然災害中,地震局分別對成都和長寧進行了1分鐘和10秒鐘的預警,有效減少了自然災害造成的人員生命和財產損失。因為,網上呈現一片稱贊之聲。
 

  但是,傳統的自然災害發生時,無法控制的因素太多,很多災害類型無法事先警告,給人們的生命財產造成了巨大損失。 大眾的譴責、災后困難的重建作業等,給有關部門帶來了深刻的壓力。 例如在汶川發生大地震時,因為無法預測等諸多不可控原因,導致震區的建筑物大規模倒塌,造成了人們生命財產的損失,當時就有網友公開指責當地的城建機構和安監機構對公共建筑沒有起到相關的責任。
 

  事實上,面對自然災害,很容易引發輿論危機。大多數時候,由于我們的一些機構沒有與公眾打交道的經驗,它們往往會刺激公眾輿論朝著錯誤的方向發展。
 

  面對自然災害,本組織應如何應對輿論危機?

  1.學會傾聽

  面對自然災害這樣的特殊危機,組織必須實時監控互聯網上的輿論,學會傾聽人民的聲音,能夠安撫人民的心靈。同時,要引導輿論健康發展,杜絕引發更多輿論危機。
 

  2.對彼此誠實

  如果想和大眾進行良好的交流,就要學會誠實。 在這個信息擴散激烈的時代,你有誠意的人們也能聽到,也能看到。 因為溝通渠道越來越多樣化,你和人民群眾的距離也越來越近,危機來臨,迅速、有效、有誠意的態度就是安撫民心最好的辦法。
 

  隨著時代的發展,只有當政府和其他服務機構合理地改變一些傳統觀念時,它們才能更符合時代和人民的要求,只有這樣,機構的形象才能更深入人心,遠離危機輿論。

 




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